Trocas e devoluções

Se pretender proceder à troca ou devolução de algum artigo deverá contactar o Apoio ao Cliente pelo 910 109 991 (Chamada para rede móvel nacional) ou para info@naideva.com, no prazo de 14 dias a contar da sua data de receção.

Nunca envie um artigo sem aviso prévio.

A troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições, correndo o risco de ser recusada:

  • Restituição em bom estado, tanto do artigo como da respetiva embalagem, acompanhados da sua fatura.
  • A devolução do montante associado ao(s) produto(s) devolvido(s), excluíndo custos de envio e/ou recolha, será efetuada por transferência bancária para uma conta a indicar para o cliente.