Política de Privacidade
Tendo como foco a proteção da vida privada de cada um dos seus clientes, a Naideva criou o compromisso de proteção dos dados de cada um dos seus clientes.
Através de uma plataforma - https://www.naideva.com -, por chamada - 910 109 991 (Chamada para rede móvel nacional) - ou através de email - info@naideva.com, a Naideva apresenta o seu serviço de comércio de têxteis para o lar a todos os seus clientes.
De forma a conseguir apresentar os seus serviços, a Naideva recolhe dados básicos dos seus clientes através de diversos meios como site, email, redes sociais e telefone.
A Naideva é totalmente responsável pela gestão dos dados recolhidos e compromete-se a respeitar as disposições legais do regulamento (UE) n°2016/679 de 27 abril 2016 relativo à proteção de dados pessoais.
Durante a recolha dos dados de cada um dos clientes existem informações que são de total indispensabilidade, dados esses que se não forem recolhidos obrigam a Naideva a não puder prestar os seus serviços.
Torna-se importantíssimo a leitura da política de proteção de dados da Naideva.
Com os princípios básicos de uma comunicação saudável a empresa responsável pelo coleta e tratamento dos dados pessoais na Naideva é a:
NAIDEVA, UNIPESSOAL LDA., com sede na Rua Joaquim Gonçalves N40, Guimarães, e Capital Social de 1.000€. registada com o NIF 516658689.
A Naideva não transmite com ninguém os dados pessoais dos seus clientes, apenas os usa para compilar estatísticas de venda e perceber quais são os segmentos mais relevantes no seu mercado.
Tendo sempre em mente a conservação da vida privada dos seus clientes e em virtude da proteção de dados, a Naideva utiliza os dados para:
- executar contratos (ex: dar seguimento a encomendas);
- conservar faturas, notas de crédito e orçamentos;
- enviar informação relevante ao cliente quando este dá o seu consentimento;
Desde 27 de abril de 2016, e na aplicação dos artigos 14 a 22 do regulamento 2016/679 da União Europeia, qualquer pessoa singular que utilize um serviço onde exista a partilha de dados pessoais pode exercer os seguintes direitos sobre os dados pessoais:
- restringir o acesso aos seus dados pessoais;
- direito de retificação;
- direito de oposição e de eliminação;
- direito de oposição;
- direito de tratamento;
- direito de portabilidade dos seus dados
Todo e qualquer cliente terá o direito de exercer o seu direito sobre os seus dados pessoais, sendo que o poderá fazer da seguinte forma:
- Via carta registada, ao escrever para a morada seguinte: Avenida Alberto Sampaio, 350, 1º andar, 4810-250 Guimarães.
- Via telefone para o 910 109 991 (Chamada para rede móvel nacional).
- Via email para info@naideva.com;
Com a implementação do regulamento geral da proteção de dados (RGPD) a Naideva armazena os dados dos seus clientes desde o momento em que este se regista na plataforma ou regista o seu pedido via email/telefone/redes sociais, até ao momento em que o mesmo use qualquer um dos direitos mencionados anteriormente, nomeadamente o direito de oposição, onde os seus dados são apagados por completo da base de dados.
Todas as formas de armazenagem de dados pessoais que poderão ser geradas durante a interação do cliente com a Naideva, exceto a interação via plataforma, são apagados automaticamente após os 2 anos de garantia dos artigos enviados.
Através do seu comportamento na plataforma e nas redes sociais, a Naideva utilizando prestadores de serviços externos que recolhem informações suas através de cookies, apresenta-lhe sempre publicidade contextualizada, nomeadamente por e-mail e SMS.
