Política de Privacidade

Tendo como foco a proteção da vida privada de cada um dos seus clientes, a Naideva criou o compromisso de proteção dos dados de cada um dos seus clientes.

Através de uma plataforma - https://www.naideva.com  -, por chamada - 910 109 991 (Chamada para rede móvel nacional) -  ou através de email - info@naideva.com, a Naideva apresenta o seu serviço de comércio de têxteis para o lar a todos os seus clientes.

De forma a conseguir apresentar os seus serviços, a Naideva recolhe dados básicos dos seus clientes através de diversos meios como site, email, redes sociais e telefone.

 A Naideva é totalmente responsável pela gestão dos dados recolhidos e compromete-se a respeitar as disposições legais do regulamento (UE) n°2016/679 de 27 abril 2016 relativo à proteção de dados pessoais.

Durante a recolha dos dados de cada um dos clientes existem informações que são de total indispensabilidade, dados esses que se não forem recolhidos obrigam a Naideva a não puder prestar os seus serviços.

Torna-se importantíssimo a leitura da política de proteção de dados da Naideva.

Com os princípios básicos de uma comunicação saudável a empresa responsável pelo coleta e tratamento dos dados pessoais na Naideva é a: 

NAIDEVA, UNIPESSOAL LDA., com sede na Avenida Alberto Sampaio, 350, 1º andar, Guimarães, e Capital Social de 1.000€. registada com o NIF 516658689.

A Naideva não transmite com ninguém os dados pessoais dos seus clientes, apenas os usa para compilar estatísticas de venda e perceber quais são os segmentos mais relevantes no seu mercado. 

Tendo sempre em mente a conservação da vida privada dos seus clientes e em virtude da proteção de dados, a Naideva utiliza os dados para:

  • executar contratos (ex: dar seguimento a encomendas);
  • conservar faturas, notas de crédito e orçamentos;
  • enviar informação relevante ao cliente quando este dá o seu consentimento;

Desde 27 de abril de 2016, e na aplicação dos artigos 14 a 22 do regulamento 2016/679 da União Europeia, qualquer pessoa singular que utilize um serviço onde exista a partilha de dados pessoais pode exercer os seguintes direitos sobre os dados pessoais:

  • restringir o acesso aos seus dados pessoais;
  • direito de retificação;
  • direito de oposição e de eliminação;
  • direito de oposição;
  • direito de tratamento;
  • direito de portabilidade dos seus dados

Todo e qualquer cliente terá o direito de exercer o seu direito sobre os seus dados pessoais, sendo que o poderá fazer da seguinte forma:

  • Via carta registada, ao escrever para a morada seguinte: Avenida Alberto Sampaio, 350, 1º andar, 4810-250 Guimarães.
  • Via telefone para o 910 109 991 (Chamada para rede móvel nacional).
  • Via email para info@naideva.com;

Com a implementação do regulamento geral da proteção de dados (RGPD) a Naideva armazena os dados dos seus clientes desde o momento em que este se regista na plataforma ou regista o seu pedido via email/telefone/redes sociais, até ao momento em que o mesmo use qualquer um dos direitos mencionados anteriormente, nomeadamente o direito de oposição, onde os seus dados são apagados por completo da base de dados.

Todas as formas de armazenagem de dados pessoais que poderão ser geradas durante a interação do cliente com a Naideva, exceto a interação via plataforma, são apagados automaticamente após os 2 anos de garantia dos artigos enviados.

Através do seu comportamento na plataforma e nas redes sociais, a Naideva utilizando prestadores de serviços externos que recolhem informações suas através de cookies, apresenta-lhe sempre publicidade contextualizada, nomeadamente por e-mail e SMS.